개인정보처리방침
(주)포트린(이하 「회사」)은 potrin.net 문의 폼으로 받는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 이용자의 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 수집 항목 | (필수) 성함, 연락처, 하시는 사업, 문의 내용 (선택) 회사·브랜드명, 이메일, 어디서 보고 오셨는지 |
|---|---|
| 자동으로 남는 정보 | 방문 경로를 알려 주는 링크 꼬리표(utm_source 등). 이용자를 식별하는 정보는 아닙니다. |
| 처리 목적 | 문의에 대한 답변과 상담, 상담 내용의 기록 |
| 수집 방법 | 홈페이지 문의 폼에 이용자가 직접 입력하고 동의한 경우 |
회사는 위 목적 외에 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
2. 보유 기간과 파기
문의 답변을 마친 날로부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 그 전이라도 바로 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
문의 내용은 회사가 쓰는 구글 계정의 스프레드시트에 저장되고, 접수 알림이 회사 메일로 발송됩니다. 이 과정에서 개인정보가 구글의 서버(국외)에 저장됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (연락처: https://support.google.com/policies) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 구글 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 시기·방법 | 문의 폼을 보내는 즉시, 네트워크로 전송 |
| 이전 항목 | 1항의 수집 항목 전부 |
| 이용 목적·보유 기간 | 문의 기록 보관과 접수 알림 / 2항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 아래 메일로 연락해 주세요. 이 경우에도 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 문의 기록은 접근 권한을 회사 담당자로 제한한 저장소에만 둡니다.
- 홈페이지와 저장소 사이의 전송은 암호화된 통신(HTTPS)으로 이루어집니다.
- 보유 기간이 지난 기록은 정기적으로 확인해 파기합니다.
7. 쿠키와 방문 분석
회사는 홈페이지 이용 현황(어느 경로로 들어와 어떤 화면을 보았는지)을 알기 위해 구글 애널리틱스를 씁니다. 이 도구는 쿠키를 이용해 방문 기록을 모으며, 이름·연락처처럼 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보는 수집하지 않습니다. 문의 폼에 적은 내용도 구글 애널리틱스로 보내지 않습니다.
| 수집되는 정보 | 본 페이지, 방문 경로, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역(도시 단위), 쿠키 식별값 |
|---|---|
| 이전받는 자·국가 | Google LLC, 미국 등 구글 데이터센터 소재 국가 |
| 보유 기간 | 구글 애널리틱스 데이터 보관 설정에 따름(최대 14개월) |
| 거부 방법 | 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, 구글이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 쓰시면 됩니다. 쿠키를 막아도 홈페이지와 문의 폼은 그대로 쓸 수 있습니다. |
8. 개인정보 보호책임자
| 성명·직책 | 이철규, 대표이사 |
|---|---|
| 연락처 | potrin@naver.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.